קיה פיקנטו
יובל שואל\ת:
שאלה
יש לי קיה פיקנטו ידנית חדשה 4 חודשים עם 9000 קילומטר. לפני 4 ימים הלך קלאץ' למרות שיש אחריות 7 שנים. בשרות קיה טוענים שקלאץ' לא באחריות. אני רוצה לציין שאני נוהג על רכבים ידניים יותר מ20 שנה. האם זה הגיוני? כיצד אני יכול לקבל תגובה מגורם בכיר בקיה? עלות התיקון היתה 2000 שקל ובקיה הסכימו להשתתף ב200 שקל. האם אני אמור להשלים עם כך? ומה האפשרויות שעומדות בפני?
תשובה
שלום רב
מאוד מוזר שקלאץ "נגמר" ב 9,000 ק"מ, אני מציעה לך להתייעץ עם שמאי רכב על מנת להעריך איך לתבוע את היבואן.
בברכה